{"id":6922,"date":"2018-07-05T09:35:26","date_gmt":"2018-07-05T08:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/open-organization.com\/?p=6922"},"modified":"2018-07-05T09:35:26","modified_gmt":"2018-07-05T08:35:26","slug":"francais-la-naissance-de-la-strategie-de-plateforme-a-partir-de-lesprit-de-la-killer-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/open-organization.com\/fr\/2018\/07\/05\/francais-la-naissance-de-la-strategie-de-plateforme-a-partir-de-lesprit-de-la-killer-app\/","title":{"rendered":"La naissance de la strat\u00e9gie de plateforme \u00e0 partir de l\u2019esprit de la killer app"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=\u00a0\u00bb1&Prime;][et_pb_row][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime;][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.2.1&Prime;]<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"443\">Cet article discute et clarifie la notion de killer app pour montrer qu&rsquo;elle correspond \u00e0 la voie royale, et souvent inavou\u00e9e, des strat\u00e9gies de plateformes utilis\u00e9es par les organisations ouvertes.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Autour de l&rsquo;an 2000, les utilisateurs de Google Search cessaient rapidement d&rsquo;utiliser les autres moteurs de recherche, conduisant rapidement \u00e0 une part de march\u00e9 dominante de cette application.<\/p>\n<p>C&rsquo;est un bon exemple de <em>killer app<\/em>. Mais o\u00f9 trouverons-nous une d\u00e9finition g\u00e9n\u00e9rale ? Tournons-nous vers Microsoft et Bill Gates.<\/p>\n<p>Le <em>Microsoft Computer Dictionary<\/em> (\u00e9d. 1997) d\u00e9finit <em>killer app<\/em> de deux mani\u00e8res :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0Une application tellement populaire et r\u00e9pandue comme standard qu&rsquo;elle nourrit les ventes d&rsquo;une plateforme hardware ou d&rsquo;un syst\u00e8me d&rsquo;application pour lequel elle a \u00e9t\u00e9 \u00e9crite.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0Une application qui supplante ses concurrents.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bill Gates, dans le contexte particulier d&rsquo;un proc\u00e8s pour abus de position dominante, a pour sa part donn\u00e9 une d\u00e9finition plus simple de la <em>killer app\u00a0<\/em>:<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0une application tr\u00e8s populaire.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p>Suite au bouleversement des r\u00e8gles du jeu de la distribution des applications informatiques par le succ\u00e8s du Web, c&rsquo;est cet usage plus simple qui domine aujourd&rsquo;hui. Une <em>killer app<\/em>, dans l&rsquo;usage courant, c&rsquo;est une application populaire au point d&rsquo;\u00eatre une fonctionnalit\u00e9 <em>must-have<\/em> et standard pour tout le monde.<\/p>\n<p>Cette simplicit\u00e9 n&rsquo;a cependant pas fait dispara\u00eetre les relations causales\u00a0 entre <em>popularit\u00e9<\/em> d&rsquo;une <em>killer app<\/em>, <em>part de march\u00e9 d&rsquo;une<\/em> <em>plateforme<\/em> et <em>\u00e9limination des applications concurrentes<\/em>. Dans le monde des organisations ouvertes, c&rsquo;est en r\u00e9alit\u00e9 toujours la <em>killer app<\/em> qui constitue, <em>mutatis mutandis<\/em>, la voie royale des strat\u00e9gies de plateforme. Mais, comme nous le verrons dans le cas du digital industriel, la mise en pratique de ce principe n&rsquo;a rien d&rsquo;\u00e9vident.<\/p>\n<h1>1. Ne pas se laisser d\u00e9router par la notion de plateforme<\/h1>\n<p>On a l&rsquo;impression de savoir de quoi l&rsquo;on parle quand on utilise le mot <em>plateforme<\/em> aujourd&rsquo;hui. Mais peut-\u00eatre parfois \u00e0 tort. Chez Presans, nous distinguons trois types de plateformes (cf. <a href=\"https:\/\/open-organization.com\/fr\/2017\/04\/21\/francais-digital-pharmakon-des-organisations-ouvertes\/\">cet article germinal<\/a>) :<\/p>\n<ul>\n<li>La plateforme infrastructure de d\u00e9veloppement : Windows, Amazon Web Services<\/li>\n<li>La plateforme offre-demande : Uber, AirBnB<\/li>\n<li>La plateforme \u00e0 business model bi- voire triface : Google, Facebook<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"p1\">Pour Microsoft, plateforme implique sup\u00e9riorit\u00e9 de la valeur cr\u00e9\u00e9e par les tiers<\/h2>\n<p>Bill Gates estime que le crit\u00e8re v\u00e9ritable d&rsquo;une plateforme r\u00e9side dans la sup\u00e9riorit\u00e9 de la valeur cr\u00e9\u00e9e par les tiers utilisateurs de la plateforme \u00e0 la valeur cr\u00e9\u00e9e par les cr\u00e9ateurs de la plateforme. Ce principe s&rsquo;applique \u00e0 Windows et \u00e0 AWS (Amazon Web Services). Mais il ne s&rsquo;applique pas \u00e0 Google et Facebook. Il ne s&rsquo;applique pas non plus \u00e0 Uber ou AirBnB.<\/p>\n<p>Dans le monde de Bill Gates, avant l&rsquo;\u00e9mergence du Web, la notion de <em>killer app<\/em> s&rsquo;applique sans trop de difficult\u00e9. L&rsquo;utilisateur ach\u00e8te et utilise la plateforme pour pouvoir utiliser l&rsquo;application.<\/p>\n<h2>Les choses se compliquent avec l&rsquo;apparition des titans du web. Google et Facebook ont pour utilisateurs vous et moi, et pour clients des annonceurs publicitaires.<\/h2>\n<p>Prenons Google. Ce qui nous importe n&rsquo;est pas la plateforme triface Google, mais une application : le moteur de recherche. Il se trouve que par l&rsquo;attention que nous donnons aux r\u00e9sultats de ce moteur, nous validons le mod\u00e8le \u00e9conomique de plateforme de donn\u00e9es publicitaires de Google. Nous ne l&rsquo;utilisons pas directement et nous n&rsquo;y pr\u00eatons gu\u00e8re attention, mais nous le validons, nous nourrissons les ventes d&rsquo;annonces de cette plateforme. Sans la popularit\u00e9 du moteur de recherche, il n&rsquo;y aurait pas de plateforme publicitaire.<\/p>\n<p>En th\u00e9orie, le moteur de recherche pourrait exister sans la plateforme publicitaire. En pratique, le mod\u00e8le \u00e9conomique publicitaire semble irr\u00e9sistible \u2014\u00a0sauf \u00e0 transformer formellement le moteur de recherche en service public. Les applications concurrentes sont en tout cas marginales.<\/p>\n<p>Les traces de notre attention sont stock\u00e9es dans une vaste infrastructure de serveurs, et pas ailleurs. Nous y occupons de la place. Nous t\u00e2tonnons pour \u00e9tablir le principe d&rsquo;une reconnaissance de notre propri\u00e9t\u00e9 sur ces donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous n&rsquo;achetons plus directement du hardware avec de l&rsquo;argent, mais l&rsquo;esprit de la killer app n&rsquo;a pas disparu pour autant. C&rsquo;est m\u00eame tout le contraire. L&rsquo;argent a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par de l&rsquo;attention, qui n&rsquo;est qu&rsquo;un d\u00e9tour vers l&rsquo;argent des annonceurs. Le hardware local a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par des serveurs centralis\u00e9s, o\u00f9 se baladent nos pr\u00e9cieuses traces personnelles. Nous pouvions jadis d\u00e9cider unilat\u00e9ralement de nous d\u00e9barrasser de notre ordinateur personnel, ou de changer de syst\u00e8me d&rsquo;exploitation. Il est plus difficile de s&rsquo;\u00e9chapper des serveurs sir\u00e8nes de Google, pour parler \u00e0 la mani\u00e8re de Jaron Lanier (qui travaille pour Microsoft).<\/p>\n<p>L&rsquo;agr\u00e9gation des donn\u00e9es permise par la strat\u00e9gie de plateforme de Google est en r\u00e9alit\u00e9 une apoth\u00e9ose de la killer app, une sorte de killer app lib\u00e9r\u00e9e de toute inhibition et de tout obstacle \u00e0 sa domination invasive.<\/p>\n<h2>Le cas des plateformes de transactions<\/h2>\n<p>Google et Facebook sont finalement uniques dans leur genre, du moins en Occident. Les autres plateformes n&rsquo;atteignent pas au m\u00eame niveau de transcendance et sont moins acrobatiques \u00e0 comprendre dans leur principe. Elles rel\u00e8vent plus vulgairement de la cat\u00e9gorie interm\u00e9diaire des plateformes offre-demande. Elles aussi empruntent la voie royale de la <em>killer app<\/em> pour s&rsquo;\u00e9tablir en tant que plateformes transactionnelles, ma\u00eetresses de la relation et de l&rsquo;exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p>Les barbares de la transaction sont moins terrifiants que les barbares de l&rsquo;attention.<\/p>\n<h1>2. Que faire en cas de killer app introuvable? Le cas du digital industriel<\/h1>\n<p>Un <em>use case<\/em> d\u00e9signe la description de la mani\u00e8re dont un acteur utilise un syst\u00e8me informatique pour atteindre un objectif. Le use case est l&rsquo;utilit\u00e9 d&rsquo;une application du point de vue de son utilisateur.<\/p>\n<p>C&rsquo;est le lot de la majorit\u00e9 d&rsquo;entre nous : quand on n&rsquo;a pas de <em>killer app<\/em>, on a des <em>use cases<\/em>.<\/p>\n<p>Il n&rsquo;y a pas toujours de\u00a0<em>killer app <\/em>\u00e0 trouver. Le probl\u00e8me r\u00e9side dans la difficult\u00e9 de prouver que personne n&rsquo;en trouvera. La survenue d&rsquo;une <em>killer app<\/em> est toujours susceptible de chambouler les positions \u00e9tablies.<\/p>\n<p>En 2016, GE <a href=\"https:\/\/www.ge.com\/sites\/default\/files\/GE%20Digital%20Investor%20Meeting%20Transcript_0.pdf\">pensait<\/a> que la maintenance pr\u00e9dictive d&rsquo;actifs industriels (Asset Performance Management) serait une <em>killer app<\/em>. Force est de constater aujourd&rsquo;hui qu&rsquo;il s&rsquo;agit plut\u00f4t d&rsquo;un cas d&rsquo;usage pertinent pour certaines entreprises industrielles, incapable cependant par lui-m\u00eame de convaincre toutes les entreprises industrielles d&rsquo;investir d\u00e8s aujourd&rsquo;hui dans cette application. Predix est une belle plateforme de d\u00e9veloppement, mais c&rsquo;est encore pour le moment une plateforme sans <em>killer app<\/em>.<\/p>\n<p>Plus g\u00e9n\u00e9ralement, personne n&rsquo;a encore trouv\u00e9 la <em>killer app<\/em> du digital industriel.<\/p>\n<p>Que faire dans ces cas-l\u00e0 ?<\/p>\n<p><strong>Strat\u00e9gie #1\u00a0: cultiver la proximit\u00e9 aux clients.<\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;une des raisons pour lesquelles il n&rsquo;est pas simple de trouver la <em>killer app<\/em> du monde industriel r\u00e9side dans le caract\u00e8re ultra-sensible des donn\u00e9es en possession des acteurs.<\/p>\n<p>L&rsquo;id\u00e9ologie de la transparence des donn\u00e9es, qui d\u00e9value la notion de propri\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;information, n&rsquo;a tout simplement pas cours dans le monde de l&rsquo;industrie.<\/p>\n<p>Dans ces conditions, les <em>use case<\/em> sont eux-m\u00eames des actifs pr\u00e9cieux, patiemment constitu\u00e9s dans le cadre de relations de long terme entre acteurs industriels.<\/p>\n<p><strong>Strat\u00e9gie #2\u00a0: se positionner comme partenaire de choix dans l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me.<\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;absence de killer app peut durer ind\u00e9finiment. Dans cette perspective, il est judicieux de s&rsquo;ouvrir \u00e0 un \u00e9cosyst\u00e8me pour introduire dans les cas d&rsquo;usage des standards partag\u00e9s.<\/p>\n<p>Encore faut-il choisir les bons \u00e9cosyst\u00e8mes : dans le domaine de l&rsquo;Internet industriel, la cr\u00e9ation du Cloud industriel souverain <em>Industrial Data Space<\/em> sugg\u00e8re que nos voisins d&rsquo;outre-Rhin pourraient \u00eatre en avance sur la France d&rsquo;au moins un coup.<\/p>\n<p><strong>Strat\u00e9gie #3 : Recourir aux bases de donn\u00e9es constitu\u00e9es par des tiers de confiance. <\/strong><\/p>\n<p>Les organisations industrielles qui font le choix de l&rsquo;ouverture peuvent s&rsquo;appuyer sur des interm\u00e9diaires reconnus tels que Presans pour fluidifier la circulation des informations sans avoir \u00e0 d\u00e9voiler leur strat\u00e9gie.<\/p>\n<p><strong>Strat\u00e9gie #4\u00a0: trouver une <em>killer app <\/em>en sortant du cadre.<\/strong><\/p>\n<p>Ne pas conclure de l&rsquo;absence de <em>killer app<\/em> \u00e0 son impossibilit\u00e9.<\/p>\n<p>L&rsquo;exploration du champ des fonctions susceptibles d&rsquo;\u00eatre digitalis\u00e9es n&rsquo;est pas achev\u00e9e, loin de l\u00e0. \u00c0 titre d&rsquo;exemple inspirant : <a href=\"https:\/\/open-organization.com\/fr\/2018\/02\/01\/francais-les-3-leviers-de-louverture-des-organisations-selon-le-ceo-de-faurecia\/\">Patrick Koller, CEO de Faurecia<\/a> a r\u00e9cemment fait valoir dans le cadre de l&rsquo;un de nos \u00e9changes tout l&rsquo;int\u00e9r\u00eat que pourrait repr\u00e9senter une tra\u00e7abilit\u00e9 digitale de la gouvernance d&rsquo;entreprise.<\/p>\n<h1>Conclusion<\/h1>\n<p>La transformation digitale est un sujet dont tout le monde parle. Les r\u00e9ussites r\u00e9elles n&rsquo;y concernent cependant qu&rsquo;un petit nombre d&rsquo;\u00e9lus.<\/p>\n<p>Les entreprises de l&rsquo;ancien monde seront nombreuses \u00e0 dispara\u00eetre, remplac\u00e9es ou transform\u00e9es en fournisseuses de commodit\u00e9s.<\/p>\n<p>La raison pour laquelle il y a peu d&rsquo;\u00e9lus est que la <em>killer app<\/em> ne se d\u00e9cr\u00e8te pas d&rsquo;en haut. Elle emporte son succ\u00e8s par l&rsquo;attraction qu&rsquo;elle exerce sur des utilisateurs libres.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_post_nav _builder_version=\u00a0\u00bb3.14&Prime; prev_text=\u00a0\u00bbPrevious article\u00a0\u00bb next_text=\u00a0\u00bbNext article\u00a0\u00bb in_same_term=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#3d59a1&Prime; title_font=\u00a0\u00bb|800|||||||\u00a0\u00bb title_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb title_font_size=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|5px|5px|5px|5px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#3d59a1&Prime; saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb30px|||\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb8506&Prime; \/][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cet article discute et clarifie la notion de killer app pour montrer qu&rsquo;elle correspond \u00e0 la voie royale, et souvent inavou\u00e9e, des strat\u00e9gies de plateformes utilis\u00e9es par les organisations ouvertes.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":6936,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[144,622,717,748,904,977,1347],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/open-organization.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6922"}],"collection":[{"href":"https:\/\/open-organization.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/open-organization.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/open-organization.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/open-organization.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6922"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/open-organization.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6922\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/open-organization.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6936"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/open-organization.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6922"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/open-organization.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6922"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/open-organization.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}