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<\/a>Arriv\u00e9e \u00e0 11h, apr\u00e8s 15 minutes de Uber depuis la gare de la Part-Dieu \u00e0 Lyon. Nous sommes non loin du nouveau si\u00e8ge de Seb. Je suis re\u00e7u par le responsable, Jean-Louis Compeau \u2013 que je connais depuis quelques ann\u00e9es\u00a0: il \u00e9tait l\u2019homme derri\u00e8re notre projet sur les spray. Jean-Louis me pr\u00e9sente \u00e0 sa petite \u00e9quipe commando\u00a0: C\u00e9cile Trivery (coordinatrice du SEBLab) et Antoine Castel (fab manager).\u00a0 Petit tour ensuite de l\u2019atelier. Imprimante 3D. Equipement Arduino etc. Classique pour un fablab, mais uniquement du mat\u00e9riel dont on a r\u00e9ellement besoin me dit on. Ici on fonctionne en mode lean. Pas d\u2019\u00e9quipement superflu.<\/p>\n<\/p>\n
SEBLab\u00a0: un fablab centr\u00e9 sur l\u2019innovation incr\u00e9mentale<\/h3>\n
Nous rentrons par la cuisine \u2013 un lieu strat\u00e9gique selon Jean-Louis. J\u2019apprends que le SEBLab est un outil qui permet d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019innovation au sein du groupe Seb, mais aussi un outil de formation et de team building. A ma grande surprise, le SEBLab est au service des BUs (Business Units) du groupe et sa mission centrale l\u2019innovation incr\u00e9mentale (alors qu\u2019il existe beaucoup d\u2019initiatives principalement orient\u00e9es \u00ab\u00a0nouveaux territoires\u00a0\u00bb et innovation de rupture). Chez Seb, on est pragmatique.<\/p>\n
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SEBLab\u00a0: un fablab pour casser les silos et acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019innovation<\/h3>\n
Alors que le processus en \u00ab\u00a0stage gate\u00a0\u00bb de la R&D des BUs fonctionne bien pour l\u2019aval (pour le d\u00e9veloppement), il est moins adapt\u00e9 pour l\u2019amont (la recherche). Les \u00e9tapes du \u00ab\u00a0stage gate\u00a0\u00bb sont des occasions pour le Marketing, la R&D et le Design des BUs, qui fonctionnent en g\u00e9n\u00e9ral en silos, de se rencontrer\u00a0; en revanche, ce processus ne permet pas un v\u00e9ritable travail collaboratif entre ces fonctions. Avec le SEBLab, l\u2019ambition est de casser ces silos et d\u2019exp\u00e9rimenter rapidement de nouveaux concepts, en \u00e9quipes mixtes (a minima Marketing, Design et R&D). \u00a0Les aficionados du Design Thinking seront satisfaits.<\/p>\n
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SEBLab\u00a0: un processus maison et pragmatique<\/h3>\n
La m\u00e9thodologie qui est utilis\u00e9e au sein du SEBLab a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e en interne de mani\u00e8re tr\u00e8s pragmatique. N\u00e9anmoins, on constatera a posteriori qu\u2019elle ressemble \u00e0 s\u2019y m\u00e9prendre \u00e0 du Design Thinking Id\u00e9o ou du DKCP. \u00a0Plein de bon sens, donc\u00a0! En bref\u00a0:<\/p>\n
1. Kick Off\u00a0:<\/strong><\/em> une BU arrive avec un projet. Un premier workshop avec un core team (Marketing, R&D et Design) est organis\u00e9 pour d\u00e9finir le p\u00e9rim\u00e8tre.<\/p>\n 2. Prospection\u00a0:<\/strong><\/em> un \u00e9tat des lieux quant \u00e0 l\u2019\u00e9tat des connaissances internes et externe est effectu\u00e9 par le SEBLab. Une veille \u00e0 360\u02da sur les tendances r\u00e9centes. Technologie, usages, business models\u00a0: tout est pass\u00e9 au crible. Nous retrouvons ici des pr\u00e9mices de la notion d\u2019Innovation Intelligence que j\u2019ai introduite dans mon dernier livre.<\/p>\n 3. Cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0:<\/strong><\/em> le travail de prospection est partag\u00e9 avec le reste de l\u2019\u00e9quipe projet lors d\u2019un workshop. Cela sert de point de d\u00e9part pour la phase de cr\u00e9ativit\u00e9 proprement dite\u00a0: l\u2019objectif sera de g\u00e9n\u00e9rer et affiner des concepts \u00e0 la lumi\u00e8re des connaissances (internes ou externes) existantes, et de celles \u00e0 fabriquer.<\/p>\n 4. Mat\u00e9rialisation\u00a0:<\/strong><\/em> prototypage rapide et pitchs. Dans cette \u00e9tape, l\u2019objectifs sera de convaincre les manageurs de la BU concern\u00e9e du bien fond\u00e9 des d\u00e9monstrateurs.<\/p>\n 5. Test\u00a0:<\/strong><\/em> cette \u00e9tape est encore embryonnaire chez Seb, mais il s\u2019agirait l\u00e0 de tester \u00ab\u00a0en vrai\u00a0\u00bb les d\u00e9monstrateurs sur des clients. Nous retombons encore sur notre notion d\u2019Innovation Intelligence. En effet, l\u2019\u00e9tape de veille 360\u02da effectu\u00e9e en phase 2 ne permet pas d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des connaissances diff\u00e9renciantes. Seule la phase de test permettra d\u2019observer les r\u00e9actions des consommateurs\u00a0: quels usages sont invent\u00e9s avec le produit\u00a0? Le business model fonctionne-t-il\u00a0? etc. Cette nouvelle connaissance est essentielle, et va venir r\u00e9alimenter le processus d\u2019innovation.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Apr\u00e8s une vingtaine de projets en un an et demi, il est encore un peu t\u00f4t pour mesurer le v\u00e9ritable impact business de l\u2019initiative. Pour 4 ou 5 projets SEBLab, l\u2019essai a \u00e9t\u00e9 transform\u00e9 et a \u00e9t\u00e9 r\u00e9inject\u00e9 dans la R&D du groupe. Il sera n\u00e9cessaire d\u2019attendre encore quelques mois pour voir les premiers produits sortir et d\u00e9cider si effectivement le SEBLab a permis d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019innovation. Ceci \u00e9tant, ce fablab a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9ussi \u00e0 casser les barri\u00e8res des silos et \u00e0 cr\u00e9er un steering cr\u00e9atif dans l\u2019organisation \u2013 ce qui est d\u00e9j\u00e0 un succ\u00e8s en soi.<\/p>\n Affaire \u00e0 suivre, donc.<\/p>\n <\/p>\n *** <\/p>\n <\/p>\nSEBLab\u00a0: un fablab pour \u00eatre dans l\u2019air du temps, ou bien une r\u00e9alit\u00e9 business\u00a0?<\/h3>\n
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