{"id":1162,"date":"2012-03-21T13:31:17","date_gmt":"2012-03-21T12:31:17","guid":{"rendered":"http:\/\/open-organization.com\/?p=1162"},"modified":"2012-03-21T13:31:17","modified_gmt":"2012-03-21T12:31:17","slug":"points-de-vue-sur-linnovation-un-entretien-avec-stephane-thioliere-de-saint-gobain-formula-12","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/open-organization.com\/en\/2012\/03\/21\/points-de-vue-sur-linnovation-un-entretien-avec-stephane-thioliere-de-saint-gobain-formula-12\/","title":{"rendered":"(Fran\u00e7ais) Points de vue sur l\u2019innovation : un entretien avec St\u00e9phane Thioli\u00e8re de Saint-Gobain Formula (1\/2)"},"content":{"rendered":"

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“Nous cherchons \u00e0 avoir une vision totale de l’innovation.” – St\u00e9phane Thioli\u00e8re<\/p><\/blockquote>\n

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Comment le management de l’innovation s’adapte-t-il \u00e0 la crise \u00e9conomique? Nous nous sommes entretenus autour de ce sujet avec St\u00e9phane Thioli\u00e8re, Responsable Technique et Innovation chez Saint-Gobain Formula. Premi\u00e8re partie de l’entretien.<\/em><\/p>\n

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Presans : Pourriez-vous tout d’abord nous pr\u00e9senter l’activit\u00e9 de Saint-Gobain Formula?<\/h4>\n

St\u00e9phane Thioli\u00e8re :\u00a0<\/strong>Bien s\u00fbr. Saint-Gobain Formula, est la division pl\u00e2tre industriel de Placoplatre (appartenant au p\u00f4le mat\u00e9riaux du groupe Saint-Gobain). Formula d\u00e9veloppe et commercialise des pl\u00e2tres qui sont dits industriels, car \u00e0 l\u2019instar des pl\u00e2tres pour le b\u00e2timent (enduit, colle, mortier) ; ils rentrent dans le processus de fabrication du client soit sous forme d\u2019outil (moule) soit en tant que mati\u00e8re premi\u00e8re.<\/p>\n

Notre activit\u00e9 est exclusivement B2B. Cela implique d’avoir des formulations qui s\u2019adaptent parfaitement au client et par cons\u00e9quent n\u00e9cessitent une connaissance approfondie des processus et des besoins du client, et une capacit\u00e9 d’adaptation \u00e0 tous leurs m\u00e9tiers. Tout cela exige de focaliser notre innovation sur la performance et sur le rendement.
\nNous couvrons des m\u00e9tiers et des domaines qui sont assez vastes. Bien entendu, nous travaillons \u00e9galement pour le monde du b\u00e2timent, n\u00e9anmoins notre plus grosse activit\u00e9 est orient\u00e9e vers les m\u00e9tiers de la c\u00e9ramique, de la fonderie des m\u00e9taux, l\u2019art et d\u00e9coration (statuaire) voire des produits m\u00e9dicaux type bande pl\u00e2tr\u00e9e, produits cosm\u00e9tiques ou dentaires.
\nDans les march\u00e9s de la c\u00e9ramique ou de la fonderie, le pl\u00e2tre est utilis\u00e9 pour former un moule qui permettra de couler et former une pi\u00e8ce finale c\u00e9ramique : tuiles, \u00e9quipement de salle de bain (bacs de douche, lavabos, WC); dans le domaine de la fonderie, cela permet de faire des pi\u00e8ces en m\u00e9taux non-ferreux (aluminium ; or ; argent, bronze) pour diff\u00e9rents m\u00e9tiers, par exemple l’a\u00e9ronautique ; la bijouterie, le monde artistique.
\nCes m\u00e9tiers sont globaux, avec un berceau europ\u00e9en qui tend de plus en plus \u00e0 s’exporter, \u00e0 s’expatrier dans les pays de l’Est, voire en Asie. La raison de cela r\u00e9side dans l’importance de la main-d\u2019\u0153uvre dans ces m\u00e9tiers. Pour le berceau qui reste en Europe, notre cheval de bataille reste l’innovation et le d\u00e9veloppement de nouveaux produits.
\nNous cherchons \u00e0 avoir une vision totale de l’innovation.<\/p>\n

Presans : Quel a \u00e9t\u00e9 votre parcours avant d’arriver \u00e0 votre poste actuel?<\/h4>\n

St\u00e9phane Thioli\u00e8re :\u00a0<\/strong>J’ai une formation d\u2019ing\u00e9nieur-chimiste, donc j’ai naturellement d\u00e9but\u00e9 ma carri\u00e8re dans un environnement technique. Ma premi\u00e8re exp\u00e9rience a \u00e9t\u00e9 au sein du groupe 3M, puis j’ai migr\u00e9 chez Saint-Gobain apr\u00e8s \u00eatre pass\u00e9 dans des fonctions davantage ax\u00e9es sur le marketing, le marketing transverse, et la gestion de projets d’innovation. Tout au long de ma carri\u00e8re et de mes formations, j\u2019ai d\u00e9velopp\u00e9 une double comp\u00e9tence technique\/marketing.<\/p>\n

C’est sur ces crit\u00e8res que j’ai \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9 et que j’ai rejoint Saint-Gobain avec pour mission d’\u00e9tablir un portefeuille de nouveaux produits, de g\u00e9rer des d\u00e9veloppements, soit locaux, soit transverses au Groupe.\u00a0Il s’agit de faire en sorte que notre principe d’innovation prenne un vrai ancrage et d\u00e9livre des projets. On essaye de capturer l’ensemble des projets sur lesquels nos \u00e9quipes sont amen\u00e9es \u00e0 travailler, qu’il s’agisse de produits, de services ou de process. Nous cherchons \u00e0 avoir une vision totale de l’innovation. Le principe est qu’une innovation peut recouvrir ces diff\u00e9rents points (produits, services, process), si tant est que le client y voit une valeur ajout\u00e9e et que nous sommes capables de d\u00e9velopper notre activit\u00e9s \u00e0 travers cette \u00e9volution.
\nEn tant que Responsable Innovation, ma mission premi\u00e8re est de m\u2019assurer de la p\u00e9rennit\u00e9 de notre portefeuilles de projets en stimulant l\u2019innovation collaborative ; de mettre tout en place (ressources, budget) pour que les projets trouvent une issue favorable (lancement) mais aussi de savoir stopper des projets non rentables afin de r\u00e9allouer les ressources \u00e0 bon escient.<\/p>\n

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“L\u2019un des points critiques est d’avoir un Comit\u00e9 qui soit capable de se r\u00e9unir rapidement aux moments cl\u00e9s des projets pour prendre des d\u00e9cisions rapides et efficaces.” – St\u00e9phane Thioli\u00e8re<\/p>\n

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Presans :\u00a0comment managez-vous \u00e0 SG\/SG Formula votre\u00a0portefeuille de projets? Comment d\u00e9cidez-vous d’abandonner un projet?<\/h4>\n

St\u00e9phane Thioli\u00e8re :\u00a0<\/strong>Aujourd’hui, on suit au sein de Saint-Gobain et de Formula un processus d’innovation qui devient relativement standard dans les grandes entreprises, avec des outils de gestion des projets : portefeuille, matrice de priorit\u00e9s, allocation des ressources, arbitrage au minimum au niveau du comit\u00e9 ex\u00e9cutif de BU, voire au-del\u00e0 si les projets d\u00e9passent le cadre de notre BU. On s’inscrit l\u00e0 dans la continuit\u00e9 de soci\u00e9t\u00e9s comme General Electrics ou 3M qui ont lanc\u00e9 ces processus et ces protocoles il y a d\u00e9j\u00e0 une petite dizaine d’ann\u00e9es. Le point important pour nous est de mobiliser les bonnes personnes au bon moment sur les projets. L’un des probl\u00e8mes qu’il faut prendre en consid\u00e9ration au sein de Formula, c’est que nous sommes une toute petite \u00e9quipe. Nous sommes 200-220 personnes dans le monde pour g\u00e9rer la totalit\u00e9 de nos produits (de la conception \u00e0 la commercialisation) et de nos g\u00e9ographies, ce qui veut dire que nos \u00e9quipes techniques ou de d\u00e9veloppement sont relativement restreintes pour un nombre de projets croissant. Pour innover efficacement, nous devons par cons\u00e9quent avoir une bonne gestion du portefeuille afin d’avoir la s\u00e9lection la plus pr\u00e9cise et efficace possible, et d’\u00e9viter de se perdre sur des projets qui n’en valent pas forc\u00e9ment la peine.<\/p>\n

Nous avons donc mis en place ce portefeuille d’id\u00e9es, ainsi que son suivi quasi-hebdomadaire par un Comit\u00e9 ex\u00e9cutif qui va prendre les grandes d\u00e9cisions tout au long de la vie d\u2019un projet, de son d\u00e9marrage jusqu’\u00e0 sa fin – que cette issue soit positive \u00e0 travers le lancement de produits ou de services, ou un arr\u00eat anticip\u00e9… Je pense que l’on apprend toujours de ses \u00e9checs…par cons\u00e9quent, m\u00eame si on ne d\u00e9livre pas un projet, le Comit\u00e9 Innovation revoit les raisons de l\u2019arr\u00eat et en tire les le\u00e7ons.
\nL\u2019un des points critiques est d’avoir un Comit\u00e9 qui soit capable de se r\u00e9unir rapidement aux moments cl\u00e9s des projets pour prendre des d\u00e9cisions rapides et efficaces. On veut \u00e9viter de perdre trop de temps sur les d\u00e9cisions, et sur les processus interm\u00e9diaires.<\/p>\n

Presans :\u00a0\u00a0Arrive-t-il dans votre activit\u00e9 que le succ\u00e8s d’une technologie r\u00e9sulte de l’importation\u00a0transversale de solutions\u00a0issue d’un domaine d’application ou d’une industrie a priori \u00e9loign\u00e9s du domaine de recherche ou de d\u00e9veloppement initial?<\/h4>\n

St\u00e9phane Thioli\u00e8re :\u00a0<\/strong>Nous avons effectivement mis en place des outils d’innovation collaborative, \u00e0 travers des syst\u00e8mes d’\u00e9changes d’id\u00e9es et de partage. L’objectif majeur de Formula ces derni\u00e8res ann\u00e9es a \u00e9t\u00e9 le d\u00e9veloppement de synergies avec d’autres entit\u00e9s du Groupe. Saint-Gobain est un Groupe qui poss\u00e8de \u00e9norm\u00e9ment d’expertise dans diff\u00e9rents domaines, et parfois dans des domaines qui se rapprochent en partie des n\u00f4tres. Sans pouvoir op\u00e9rer de transposition directe, on peut d\u00e9velopper des sujets techniques, ou des r\u00e9flexions business allant dans le m\u00eame sens.<\/p>\n

C\u2019est par exemple le cas quand on parle dans notre cas de \u00ab grains et poudres \u00bb, qui sont des \u00e9l\u00e9ments que l’on va retrouver dans des domaines diff\u00e9rents : les abrasifs, les c\u00e9ramiques techniques ou pl\u00e2tre. M\u00eame si les fonctionnalit\u00e9s sont diff\u00e9rentes certaines approches peuvent \u00eatre communes.
\nPour b\u00e9n\u00e9ficier de ces synergies, nous avons mis en place des projets transversaux, nous profitons ainsi de conseils d\u2019experts et mutualisons nos ressources. En ce qui concerne Formula, nous sommes all\u00e9s jusqu’\u00e0 mettre une partie de notre \u00e9quipe au sein d’un laboratoire Saint-Gobain. Saint-Gobain est enclin \u00e0 d\u00e9velopper des collaborations et des synergies internes. C’est le cas je pense de toutes les soci\u00e9t\u00e9s qui poss\u00e8dent un tel vivier interne d’experts.
\nEn plus des collaborations transverses, il convient de signaler le r\u00f4le de d\u00e9tection de start-ups et de r\u00e9seaux universitaires dans des domaines de pointe r\u00e9alis\u00e9 par le groupe Saint-Gobain qui permet de trouver les bons acteurs, les bons partenaires, et de les int\u00e9grer au sein des projets et de booster l\u2019Innovation.<\/p>\n

*<\/p>\n

Note : L\u2019illustration utilis\u00e9e ci-dessus \u00a0est sous licence Creative Commons ; elle est disponible\u00a0ici<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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